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販売事業者
株式会社LUNDATTE
代表者
木村千瑛
ホームページ
メールアドレス
所在地
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町17-2-4F
販売価格帯
商品ページに税込価格を記載
配送業者
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかでお届けします。
送料
FAQページ「配送・決済について」の 『送料はかかりますか？』をご参照ください。
決済手数料
クレジットカード：無料
支払方法および支払の時期
クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。
商品のお届け時期
ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします。
返品・キャンセルについて
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品、キャンセルには応じません。
注文確定後のお客様の都合 (サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる、長期不在又は受取拒否その他お客様の事情等)による商品等の返品、返金、交換、注文のキャンセル、注文内容の変更 (色、サイズの交換、一部商品の取り消し、数量変更等)はお受け致しかねます。
また、商品の一方的な返送も固くお断りします。
ただし以下のような場合に限り、商品の返品・交換を致します。
1. ご注文の商品と内容、数量が違った
2. 商品が不良品だった (破損、キズ、汚損等)
ご対応方法をご案内致しますので、[注文番号、商品名、カラー、サイズ、商品の状態]を記載し、お客様窓口[office@lundatte.com]までご連絡ください。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担致します。
※在庫がある場合は交換、完売の場合は返金にてご対応致します。
※海外へ発送した商品におきましては原則、返金にて対応致します。
※検品の結果、不良がない場合、当社にて製品基準内と判断された商品は、お客様に着払いで商品をご返送致します。
尚、以下の場合は交換・返品はお受け致しかねます。
・到着から8日以上経過している場合
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングをされた商品
・お客様が加工又はカスタマイズ等を行った商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品パッケージを汚損、破損、紛失、破棄された場合
・パッケージに直接、配送伝票を貼ってご返送された場合
・弊社が返品の案内をメールにてご案内した日から、7日以上経過して弊社に着荷した商品
・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なる場合